Pourtex Textilreinigung 
Pourtex GmbH
Zentralstrasse 21, 8610 Uster
Telefon 044 552 03 08, info@pourtex.ch 
www.pourtex.ch

Mit Abgabe der Artikel werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.

AUSFÜHRUNG UND LEISTUNG

1. Wir verpflichten uns zu fachmännischer, sorgfältiger, materialschonender und umweltbewusster Textilpflege.
2. Pourtex kann für besondere Artikel (Risikoteile, teure und/oder materialbedingt bearbeitungsintensive Stücke usw.) Zuschläge auf den in der Preisliste festgesetzten Preisen verlangen.
3. Die durch Pourtex ausgezählte Stückzahl respektive ausgezählten oder gewogenen Mengen sind massgebend für die Lieferung, Rückgabe und Verrechnung.

VERANTWORTLICHKEIT

1. Jede Haftung von POURTEX wird wegbedungen, ausgenommen für Fälle grober Fahrlässigkeit.
2. Voraussetzung einer Haftung von Pourtex ist die Beständigkeit der Artikel bei einer Behandlung gemäss dem auf der Textilpflegekennzeichnung empfohlenen Verfahren.
3. Eine Haftung wird bei fehlender Textilpflegekennzeichnung ausdrücklich abgelehnt.
4. Eine Haftung wird zudem abgelehnt, wenn das Textilpflegekennzeichen keine Reinigung und keinen Waschprozess erlaubt, der Kunde jedoch dennoch eine Behandlung durch die Textilreinigung wünscht.
5. Trotz vorangegangener fachmännischer rascher Fachkontrolle bei der Annahme der Artikel kann Pourtex keine Verantwortung übernehmen für Schäden, die entstehen durch eine nicht erkennbare Beschaffenheit oder durch versteckte Mängel, wie ungenügende Festigkeit des Materials oder der Nähte, mangelhafte Farbechtheit und Druckqualität, Einflüsse auf Knöpfe, Schnallen, Reissverschlüsse, Achselpolster, Applikationen, Ornamente, Bändel usw. – oder durch eine fehlerhafte Textilpflegekennzeichnung. Eine Haftung für Verlust von Knöpfen, Applikation und dergleichen ist ausgeschlossen. Eine Haftung für Mass- oder Farbtonveränderungen der Textilien im üblichen Toleranzbereich ist ebenfalls ausgeschlossen.
6. Eine Spezialbehandlung erfolgt nur, wenn dies offensichtlich notwendig ist; insbesondere durch feststellbare empfindliche Eigenschaften oder durch Verschmutzungen, welche eine Sonderbehandlung erfordern. Die Pflegesymbole und/oder Pflegehinweise der Textilpflegekennzeichnung sind für Pourtex massgebend.
7. Pourtex kann bei der Annahme des Pflegeauftrages einen Vorbehalt anbringen (sog. Vorbehaltserklärung).
8. Pourtex gewährt keine Garantie für die erfolgreiche Ausführung des Pflegeauftrages.

RÜCKGABE

1. Pourtex bemüht sich, die vereinbarten Liefertermine einzuhalten. Verspätungen berechtigen den Kunden nicht zu Schadenersatzansprüchen.
2. Die Ausgabe des Artikels erfolgt nur gegen Bezahlung und gegen Rückgabe des Abholscheines.
3. Die Artikel müssen innerhalb von sechs Monaten nach Auftragserteilung abgeholt werden. Erfolgt die Abholung der Artikel nicht innerhalb dieser Frist, kann Pourtex frei darüber verfügen ohne den Kunden zu entschädigen.
4. Kann der Reinigungsauftrag nicht ausgeführt werden, bekommt der Kunde die Artikel unbehandelt zurück.

BEANSTANDUNGEN

1. Reklamationen des Kunden müssen unter Vorlage der Zahlungsquittung unverzüglich, spätestens innerhalb von drei Arbeitstagen ab Erhalt des Artikels erfolgen.
2. Beanstandungen werden von Pourtex sorgfältig geprüft und begründet beantwortet oder erklärt.
3. Schadenfälle im Textilpflegebereich können in der Schweiz nicht versichert werden. Ein allfälliger Schadenersatz bei Schäden am Artikel oder bei Verlust desselben bemisst sich nach der Zeitwerttabelle für die Wertabnahme von Textilpflegeartikeln. Ein Realersatz ist ausgeschlossen.

ANWENDBARES RECHT

1. Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.
2. Kommt keine Einigung zustande, empfehlen wir den Parteien, den Schadenfall der Paritätischen Schadenerledigungsstelle des Verbandes Textilpflege Schweiz (VTS) zur Begutachtung und Schlichtung zu unterbreiten.
3. Gerichtsstand für jegliche Streitigkeiten aus dem Pflegeauftrag ist Uster.